家具定金“不低于20%”违法 消费者可追讨利息
摘要： 按照房屋图纸预订了沙发等六种家具，可交房后发现尺寸不合适，预订的沙发放不进去。去卖场协调希望退换沙发，商家表示，预订的沙发不能退，商场称要收违约金。这难坏了张女士。
按照房屋图纸预订了沙发等六种家具，可交房后发现尺寸不合适，预订的沙发放不进去。去卖场协调希望退换沙发，商家表示，预订的沙发不能退，商场称要收违约金。这难坏了张女士。
近日，西安市民张女士向本报“3・15"特别报道卖场综合组反映：其于去年“3・15”前夕，在明珠家居“明清印象”专柜预订了沙发等六种家具，总 售价28039元。按照该专柜要求预交了9000元定金。可后来准备装修新房却发现，房屋尺寸与原图纸不符。张女士只好与卖场协调，希望退掉沙发和茶几， 可以适当补些钱，选购其他商品。对此，“明清印象”专柜表示，沙发既然预订了就不能退。明珠家居顾客服务中心认为张女士因违约需要支付违约金。协调未果。
接到投诉，本报记者进行核实，消费者张女士认为，不是主观故意要退换货，是因为房屋尺寸有变实在用不了，买回去等于是废品。“明清印象”经理张女士 表示，沙发已经从广东运到库房，退不了。何况当时卖给消费者的是优惠商品。明珠家居客服表示按合同约定执行，张女士违约，理应按规定支付违约金。
记者查阅消费者张女士提供的定货单看到，该定货单上有备注：顾客定货需交纳定金，现货不得低于20%，特殊定做产品不得低于30%。
“明清印象”负责人张经理表示，本来给消费者张女士的商品按公司规定应收50%的定金，实际只收了30%多，并不多。
对此，徐小平律师事务所丁辉律师认为，商户要求“顾客定货需交纳定金，不低于20%”属于违法行为。因为“《合同法》第九十一条规定：定金的数额由 当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。”他表示，消费者可以要求退回超过百分之二十部分，并主张收取之日到返回之日期间的利息。
3月8日下午，“明清印象”张经理对记者表示，他们将尽力满足张女士要求。记者唐明军宜茜管蕾
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